FAQs
1. Quels sont les différents modes d’éclairage disponibles ?
Nos guirlandes lumineuses offrent plusieurs modes d’éclairage, comme :
- Clignotement rapide ou lent
- Éclairage continu
- Variation d’intensité lumineuse (effet "respiration")
- Alternance de couleurs (selon le modèle)
Vous pouvez facilement basculer entre les modes grâce à un bouton intégré ou une télécommande (selon le modèle).
2. Peut-on utiliser cette guirlande en extérieur ?
Oui, nos guirlandes sont conçues pour un usage intérieur et extérieur. Elles sont équipées d’une protection contre l’eau et la poussière (indice IP44 ou supérieur). Veillez cependant à protéger l’adaptateur électrique des intempéries.
3. Quelle est la longueur de la guirlande ?
Nous proposons plusieurs longueurs, adaptées à différents usages :
- Courtes (2-5 mètres) : Idéales pour décorer un petit espace ou un objet précis.
- Moyennes (6-10 mètres) : Parfaites pour un sapin ou une pièce moyenne.
- Longues (11-20 mètres) : Pour les grandes décorations, comme une façade ou un jardin.
Les dimensions exactes sont indiquées dans la fiche produit.
4. Est-ce que la guirlande consomme beaucoup d’énergie ?
Non, nos guirlandes utilisent des ampoules LED basse consommation, ce qui réduit considérablement leur impact énergétique tout en offrant une luminosité optimale.
5. Quelle est la durée de vie des ampoules LED ?
Les ampoules LED ont une durée de vie moyenne de 25 000 heures, ce qui signifie que votre guirlande pourra être utilisée pendant de nombreuses saisons de Noël sans perte de luminosité.
6. Est-ce facile à installer ?
Absolument ! Nos guirlandes sont légères et flexibles, ce qui facilite leur installation sur un sapin, autour d’une fenêtre, ou même dans le jardin. Elles sont livrées avec un guide d’utilisation pour vous aider.
7. La guirlande est-elle extensible ?
Certains modèles permettent de connecter plusieurs guirlandes ensemble pour obtenir une plus grande longueur. Vérifiez les caractéristiques du produit pour voir si cette fonctionnalité est disponible.
8. Est-ce sécurisé pour les enfants et les animaux ?
Oui, nos guirlandes LED sont conçues pour rester froides au toucher, réduisant ainsi tout risque de brûlure. Cependant, il est conseillé de ne pas laisser de petits enfants ou animaux jouer avec les fils électriques.
9. Comment nettoyer ou entretenir la guirlande ?
Pour nettoyer, éteignez et débranchez la guirlande, puis utilisez un chiffon sec ou légèrement humide pour retirer la poussière. Ne plongez jamais la guirlande dans l’eau.
10. Que faire si un LED ne fonctionne plus ?
Nos guirlandes sont équipées de LED indépendantes, ce qui signifie qu’un dysfonctionnement d’une ampoule n’affectera pas les autres. Si un problème survient, contactez notre service client pour obtenir une assistance ou un remplacement.
11. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre guirlande, vous pouvez la retourner dans un délai de 14 jours après réception, à condition qu’elle soit dans son emballage d’origine et en parfait état. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.